Aviso de Privacidad

IBEMAT

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que en IBEMAT tenemos la obligación, de manera social de cumplir con las medidas legales y de seguridad para proteger los Datos Personales que se recabe para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad.

Datos del responsable.

El responsable, es una sociedad legalmente constituida bajo las Leyes Mexicanas, con RFC BIAR761011F70, quien señala como domicilio para los efectos relacionados con el presente aviso el ubicado en la calle: Av. Gabriel Ramos Milán 117, Col. Niños Héroes de Chapultepec, CP 03440, CDMX, México. El cual se encuentra comprometida con la protección de todos aquellos Datos Personales proporcionados por el Titular. Así mismo se considera responsable a Ronald Israel Bianchi Arellano como Persona Física y responsable de IBEMAT.

Información proporcionada por el Titular.

Datos Personales:

La información deberá ser veraz y completa. EL usuario responderá en todo monumento por los datos proporcionados y en ningún caso “IBEMAT” será responsable de la veracidad de estos. La información solicitada al usuario es: Nombre completo, teléfonos, dirección, correo electrónico y datos de facturación.

Finalidad del Tratamiento de Datos.

Uso de la información: De conformidad con lo establecido en los artículos 16 y 17 de la LFPDPPP, le informamos que sus datos personales serán utilizados por “IBEMAT” para las siguientes finalidades:

1. Dar cumplimiento a obligaciones con nuestros clientes.
2. Evaluar la calidad del servicio.
3. Envío de promociones, ofertas comerciales, avisos y otros de carácter comercial y de mercadotecnia, mediante publicación en la web, correo electrónico, redes sociales, APPS, etc.
4. Cumplir los contratos de servicios celebrados con los clientes.
5. Atender servicios a través del Call Center.
6. Prestar sus servicios, de acuerdo a las necesidades particulares de los clientes y/o proveedores de la empresa.
7. Realizar actividades de mercadeo y/o comercialización de nuevos servicios o soluciones.
8. Elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por la empresa.
9. Para enviarle cotizaciones que usted requiera de los productos o servicios que maneja “IBEMAT”.
10. Registro de usuarios y proveedores.
11. Proveedores y Clientes permiten ser publicadas Imágenes de los mismos en las redes sociales y sitio web en la entrega de premios o participación ene eventos importantes.
12. Al proporcionar tus datos financieros, estas autorizando a IBEMAT, a tratarlos de manera directa o controlada, para actividades del área de cobranza.
13. Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizar la calidad de nuestros servicios; y,
14. Para brindar servicios de atención a nuestros clientes, aclaraciones de dudas o quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios.
15. Proporcionar sus datos personales (nombre completo, domicilio, número telefónico y correo electrónico) a las empresas de mensajería para el envío de sus compras.

Como recabamos tus datos personales y financieros.

Tus datos personales y/o financieros pueden ser recabados de distintas formas:

1. Cuando usted nos los proporciona directamente al momento en que solicita el servicio a través de nuestro equipo de trabajo; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, así como a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.
2. Cuando nos solicita actualización o modificación de datos personales.
3. Cuando acude a nuestras oficinas.
4. Mediante correo electrónico o llamada personal.
5. Mediante terceros y encargados.
6. Mediante clientes que proporcionen su datos personales por medio de contacto.
7. Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios de cobro en línea, NO recolectamos ni tenemos acceso a su información de pago, ya que este proceso se realiza por medio de plataformas especializada de cobro como PayPal, Mercado Pago, Stripe, entre otros; a las que se sujeta a sus propio aviso de privacidad al momento de su uso. 

Sus datos personales los compartimos con las siguientes empresas o autoridades para su conocimiento.

Le informamos que los datos personales podrán ser compartidos con terceros a través de la celebración de contratos con cláusulas de protección de datos y/o avisos de privacidad, y autoridades gubernamentales que nos soliciten mediante la ley que permita informar los datos personales, todo esto de acuerdo a la ley serán proporcionados sin su consentimiento previamente descrito en el presente aviso de privacidad.

¿Sus datos pueden ser transferidos a otro país o ser compartidos con terceros?

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, por personas distintas a IBEMAT.

En caso de transferir su información personal a terceros, nos comprometemos a asegurar que los terceros cumplan con los requisitos de protección de datos y usos establecidos en este aviso.

Salvo en los casos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: Si usted no está de acuerdo en la transferencia de sus Datos Personales, no deberá proporcionar a IBEMAT sus datos personales.

En virtud de que transferiremos algunos datos personales sensibles, requerimos de su consentimiento expreso. Al enviarnos datos personales sensibles a través de los IBEMAT, usted otorga su consentimiento expreso y acepta expresamente que estos datos sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

¿Cómo protege IBEMAT la privacidad de los menores de edad?

IBEMAT únicamente recaba datos personales y datos personales sensibles de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley o de menores de edad (definimos como “menores de edad” a los menores de 18 años) en el sitio de Ibemat.com, cuando son proporcionados a IBEMAT por sus tutores o personas legalmente autorizadas de conformidad con las reglas de representación dispuestas en el Código Civil Federal. No permitimos intencionalmente que los menores de edad pidan nuestros productos, se comuniquen con nosotros o usen ninguno de nuestros servicios por Internet. En caso de que usted detecte que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros por el medio especificado en este Aviso de Privacidad para implementar las acciones que usted requiera al respecto.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular dando el correspondiente aviso mediante un correo electrónico contacto@ibemat.com

¿Cómo puede acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?

Salvo que la legislación, contrato y/o su consentimiento, usted tiene derecho de (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad; o cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o en caso de que haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, salvo que la legislación, contrato y/o su consentimiento impidan su revocación.

Derechos de ARCO

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud al Oficial de cumplimiento, acompañada de la siguiente información y documentación:

1. a. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO. 
2. b. Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de INE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del Responsable.
3.  c. Una descripción clara y precisa de los datos personales y datos personales sensibles respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
4.  d. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales y datos personales sensibles, y;
5. e. En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales y datos personales sensibles, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

La Oficina de Privacidad de Datos responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 25 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se realizarán en un plazo máximo de 20 días hábiles posteriores a la afirmación. El Oficial de cumplimiento podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.

El Oficial de cumplimiento podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la ley, por lo que deberá informar a usted el motivo de tal decisión.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que nos envié su petición a nuestro correo electrónico contacto@ibemat.com

Modificaciones al aviso de privacidad

IBEMAT se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet sección aviso de privacidad.

Cookies

La EMPRESA se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.

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